Cancelar NF-e ou NFC-e

Solicite o evento à SEFAZ antes do estorno da venda.

Atualizado em 04/10/2026

Antes de começar

Solicite o evento à SEFAZ antes do estorno da venda. Use um perfil com acesso à operação.

Passo a passo

  1. Abra a venda e encontre a nota autorizada correta. Confira modelo, número, série e ambiente.

  2. Expanda Cancelamento e carta de correção.

  3. Escolha Cancelamento e descreva a justificativa, com pelo menos 15 caracteres.

  4. Confirme que a operação não ocorreu e que os requisitos e prazo aplicáveis permitem o cancelamento.

  5. Envie o evento e aguarde o retorno oficial. Se houver rejeição de prazo ou regra, consulte a contabilidade; não force a alteração de status.

  6. Depois de confirmado, baixe o XML de cancelamento e, se necessário, cancele e estorne a venda separadamente.

Confira o resultado e evite erros

Cancelamento fiscal não estorna estoque/financeiro automaticamente. Carta de correção não substitui cancelamento e não está disponível para NFC-e.

Ainda precisa de ajuda?

Volte à Central de ajuda e pesquise a mensagem exibida. Se precisar da equipe, escreva para contato@bigtech.dev.br com a tela, data e código do erro. Não inclua senhas ou segredos.

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