Cancelar uma venda e estornar estoque e financeiro

Regularize a nota antes de reverter a venda.

Atualizado em 04/10/2026

Antes de começar

Regularize a nota antes de reverter a venda. Use um perfil com acesso à operação.

Passo a passo

  1. Abra Vendas → Ver venda e confira a operação.

  2. Se houver nota autorizada, expanda Cancelamento e carta de correção na própria nota e solicite seu cancelamento quando legalmente permitido.

  3. Aguarde o retorno de cancelamento confirmado pela SEFAZ. Veja o guia de cancelamento fiscal para os requisitos.

  4. Expanda Cancelar venda e informe motivo com no mínimo 15 caracteres.

  5. Clique em Cancelar e estornar. Confira a situação da venda, o estoque e o financeiro.

Confira o resultado e evite erros

Se aparecer Regularize o documento fiscal, a nota ainda exige tratamento. Não ignore essa proteção. Cancelar a venda não é uma transferência bancária nem devolve PIX/cartão automaticamente.

Ainda precisa de ajuda?

Volte à Central de ajuda e pesquise a mensagem exibida. Se precisar da equipe, escreva para contato@bigtech.dev.br com a tela, data e código do erro. Não inclua senhas ou segredos.

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