Recuperar acesso e senha

Solicite um link seguro sem compartilhar sua senha.

Atualizado em 04/10/2026

Antes de começar

Solicite um link seguro sem compartilhar sua senha. Use um perfil com acesso à operação.

Passo a passo

  1. Na tela de login, use Recuperar senha e informe o e-mail da conta.

  2. Abra a mensagem recebida, conferindo remetente e domínio do link.

  3. Defina sua senha pessoal e entre novamente.

  4. Se o usuário pertence à equipe da empresa, o responsável também pode enviar instruções em Usuários.

Confira o resultado e evite erros

Confira spam e se o e-mail foi digitado corretamente. Nunca informe senha, código de autenticação ou certificado ao suporte.

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Volte à Central de ajuda e pesquise a mensagem exibida. Se precisar da equipe, escreva para contato@bigtech.dev.br com a tela, data e código do erro. Não inclua senhas ou segredos.

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